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商店政策和常见问题
REFUND & RENTAL POLICY
退款时间
- 所有退款或换货必须附有 现金收据正本...没有例外!!
- 所有教材的销售在第一周的星期五之后结束.
- 在课程的第二周，学生可以凭退单或退单退款/换货
- 由于2019冠状病毒病，学生可以选择邮寄书籍来退货. 退货将由学生负责. 如有需要，可根据学院的安全规程亲自返回. Please email @email 为回归安排一个约会.
- 超过上述规定的时间限制:不正确或有缺陷的书籍或商品的24小时限制. (只能换正确的书. NO REFUNDS)!!!
- 短/晚上课:同上.
- No refunds 期间购买的课本 FINALS.
Requirements
- 书籍必须与购买时保持一致. LAVC Monarch商店保留对退货物品状况的决定权.
- 新书必须没有任何记号——钢笔, 铅笔或高亮-没有折断的脊柱或折痕在脊柱或页面.
- 包装好的书不能打开，否则你将被收取5美元.00重新包装费.
- 特别订书簿将按要求全额付款. 特别订购书恕不退款.
- 所有包装项目，如课程包, 教科书包, CD, 访问码必须在其原始包装中未打开退款.
- 必需的学习用品，补充书籍和 materials 可退还 store 只能在24小时内兑换. of purchase.
- 非必需材料，如学习辅助工具，同义词典 & 字典是 不能退回.
- 学院目录，螺旋装订的书，实验室作业，和电子图书销售是最终的.
- 护目镜不退换, 医疗或计算机设备, software, 服装或个人和销售物品.
书店员工有责任就退货或换货商品的状况作出决定.
退款处理:
| Payment BY | Refund By | Timeline |
|---|---|---|
| 现金(covid - 19期间无) | Cash | Immediate |
| Credit Card | 贷方到您的收费帐户 | Store process at end of business day; Actual credit to account determined by bank. |
| Voucher | 贷记到凭证帐户 | Immediate |
NO 检查接受.
保存好你的收银机收据，你需要它来退款或换货!!
BOOK BUYBACK: 在2019冠状病毒病期间，回购只进行虚拟处理.
RENTAL:
租金退款截止日期为2020年9月11日. Please email @email 安排预约归还图书以获得退款.
学期结束租赁图书归还截止日期为2020年12月22日. Please email @email 安排一个还书的时间. 如未能及时归还租书，将收取滞纳金及补交费用.
通过提交图书租赁订单，您同意以下内容:
- 您应按照收据上所列的日期，在归还到期日或之前将租来的教科书归还给书店，以避免租金更换费用和滞纳金.
- 在您将所有租来的教科书归还给书店或支付退书费之前，您不得取消使用信用卡或借记卡进行交易.
- 您必须对所租教材的状况负责，并承担全部责任，在可转售的情况下归还所有CD & components.
- 如租来的课本遗失，你须负责支付费用及补发费用, stolen, 返销或退货时不能出售，包括水损坏. 允许在租来的教科书上做有限的标记和书写.
- 您授权书店向您的信用卡/借记卡收取滞纳金 & 如你未能归还租来的课本，或未能以可转售的状态归还租来的课本，你的收据上显示的重置费用.
- 如果您未能在截止日期前归还所有租赁教科书，并支付所有适用的滞纳金和更换费，您授权书店暂停您的学生记录和以后的注册. 您了解这些暂停将影响您在所有LACCD学院的入学资格和记录.
- 您确认您已阅读并理解本教科书租赁协议的所有条款和条件. 不遵守这些条款和条件可能导致拒绝未来的租赁特权.
- 违反租赁计划的任何条件可能会取消您将来参加租赁计划的资格. 租赁计划的资格决定完全取决于LACCD学院书店，并且可以随时撤销参与.
如果您有任何疑问，请通过电子邮件与我们联系 818-947-2313 或电邮至 @email.